공지사항

안녕하세요. StarPlayer 입니다.

최근 갤럭시S5 단말기의 OS 업데이트(안드로이드 5.0 롤리팝)이 후 StarPlayer 앱이 정상적으로 작동되지 않는 건과 관련하여 공지해드립니다.

- 증 상 : StarPlayer 앱이 중지되었습니다. 오류 문구와 함께 앱이 종료됨

- 원 인 : 갤럭시S5 롤리팝에서 StarPlayer 앱이 정상적으로 호환되지 않음

- 해결 방법 : Play 스토어에서 StarPlayer 최신 버전으로 업데이트 (1.6.12) 및 StarPlayer 폴더 삭제 (내부 DB초기화)

- 유의 사항 : 
1. 기기초기화 및 OS가 업데이트 될 경우 StarPlayer 의 기기ID가 변경이 되므로 기기등록을 제한하는 고객사의 사용자일 때, 다른 기기로 인식하여 기존의 강의를 재생할 수 없는 문제가 있습니다.
2. StarPlayer 앱을 최신버전(1.6.12)으로 업데이트 후 StarPlayer 폴더도 함께 삭제해주어야 정상적으로 이용이 가능합니다. (갤럭시S5 사용자에 해당 됨)

- 참고 링크 : StarPlayer 폴더 삭제 가이드 ( http://m.starplayer.net/dev/file/cs/new_starplayer_folder_delete.pdf )

위의 내용 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.
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